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【央视新闻客户端】
网上有关“汽车销售经理工作总结”话题很是火热，小编也是针对汽车销售经理工作总结寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ，如果能碰巧解决你现在面临的问题 ，希望能够帮助到您。
汽车销售经理工作总结
汽车销售经理工作总结，工作总结是指对自己的工作情况进行的总结 ，有利于发现自己的不足以及更好的完善自己 ，更加是对未来工作方向的预想，下面分享汽车销售经理工作总结相关内容 ，一起来看看吧 。
汽车销售经理工作总结1
一年时间迅速就过去了 ，做了一年的汽车的销售经理，也是体验到销售这行有多难做 。如今进入年终总结的时候 ，我也来讲我本年度的工作做个简单的总结。
一、员工管理工作
本年度 ，我作为整个汽车行业的销售经理，对自己的销售员工 ，我是很严格的进行管理的 ，在员工的行为上，我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为，还有上班绝对不能迟到 ，否则处罚很重。一年内 ，全部销售员在这样的管理下，开始还会有那么几个不服从管理和规定的 ，到后面全部都按照规定做事 ，认真的上班，认真做着销售 。上班是再也不敢去打岔插诨了 ，都尽个人的努力遵守各项工作规定 ，把汽车销售做好 。
二 、策划好每场汽车销售会
这一年，我们车行举办了x场销售会 ，全部皆有我进行策划 ，我接下这个工作，就在助理的帮助下调查市场 ，进行汽车销售市场分析 ，把每场销售会都策划好，让我们的汽车能够被客户选中，为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场销售会我都会极尽努力 ，让我们的汽车在会场里售卖 ，因此我们今年的收入比往年的收入要高出xx%，这是一大进步 。当然今年能够把这几场销售会办好 ，也是我吸取往年的教训和经验 ，在做出不少的改变之后才有今日的成绩 。
三 、现有缺点
虽然自己已经坐上销售经理这个位置，但是自身的学习力度还不够 ，对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有出现差错 ，并且还获得较好的成绩，但是我知道自身能力方面还是要去提升的 。比如在与客户进行交涉时 ，我与客户之间的沟通还有欠缺 。另外与员工之间的联系也不够密切 ，虽然他们都服从我的管理，但是在工作上不能很好的合作 ，这也是一个要解决的问题。身为经理 ，是所有销售人员的上级，我必须要做好表率，才能服众 ，也才能让我我们的`汽车销售业绩再度得到提高 。
随着旧年的过去 ，也预示着我将面临新年新的工作，我就一定要把过去的不足改正 ，并且带领好整个销售部门销售好汽车 ，让我们的汽车受到更多人的喜欢，服务好前来看车的客户 ，给予优质的销售服务 。明年的我会更好 ，我们这个团队也会有进一步的发展的。
汽车销售经理工作总结220xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作 ，也有了一些收获 ，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结 。目的在于吸取教训 ，提高自己 ，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好 。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情 ，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来 ，到公司之后，一边学习产品知识 ，一边摸索市场 ，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事 ，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针 ，取得了明显的效果 。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验 ，现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解 。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题 ，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通 ，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力 ，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力 ，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高 ，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件 。对于一整套流程可以完全的操作下来 。
20xx年工作重点是二线兼销售 ，二线的工作环节是十分关键重要的 ，在我们xxxx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是 ，把一线的工作进行补充和完善 ，二是给用户进行指导和维系 。在20xx年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好 ，我服务的用户 ，全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售经理 ，10月份在我们的二级xx公司进行据点销售和市场考察 ，在xx我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利 。
一 、本年度存在的问题
在20xx年x月x日国家实施“xx ”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌 ，我们根据上半年销售的车型 ，进行了总结。用到了提前上牌的车上 。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好 ，因为上半年的车型基本接近饱和 ，所以提前上牌车型选择有误 。
在x月1日和x月30日，一天只差车价相差一万 ，用户有些接受不了 ，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到x月份又碰到金融危机 ，使市场一天比一天差 ，我们的日子更难过 。
二 、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施
对于车价差万元的情况我们在xxxx第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格 ，用户大部分都可以接受 。还有一些提前上牌车型有误的 ，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场 ，到底是什么情况 ，做一个准确的判断!减轻公司和部门的资金压力，让我们xxxx人轻松上阵 ，挑战下一个工作任务!
三、20xx年个人工作目标和计划
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则 ，最守纪律，执行命令 ，完成任务 ，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!
我希望在20xx年里我能更进，成为一个更优秀的销售人员 ，我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程 ，再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法 ，我相信自己能做好一名合格的销售人员 ，我会努力使自己的销量和利润最大化。
汽车维修工作总结
汽车销售部门年终总结（一）
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入xxx的这一年的工作历程，作为xxx一名员工我深深感到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神 。作为企业的一个窗口 ，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象 。所以更要提高自身的素质 ，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能 。
在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助 ，顺利的参加了总公司组织的新员工培训 ，在我的职业规划上又添上了浓墨重彩的一笔 。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领导的支持！
一、20XX年工作总结：
从进公司以来截止20XX年12月29日，共有63个客人有潜在意向 ，积累C级客户27名 ，B级客户15名。
忙碌的20XX年，由于个人工作经验不足等原因 ，工作中出现了不少大问题 。
10月份 ，由于新进入公司，不熟悉业务的原因 ，导致我在10月份未成交一台车 。但公司同仁对我的悉心指导及帮助 ，让我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理论基础。
11月份，由于参加实际操作能力不强的原因 ，导致11月份仍未达成交易 。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国各地的销售同仁 ，增长了不少销售知识 。在公司领导的支持及同仁的帮助指导下，接待了不少客户 ，并在其中发掘了不少潜在客户 ，对未来的销售奠定了第一块“基石 ”。
12月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上 ，本月成交了我进入销售行业里的第一笔交易 。并且 ，在此基础上，又追加了两笔订单 。但是 ，这并未达到月初公司对我所定下的目标。反思其原因 ，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的心理变化 ，稍有懈怠 ，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成交量低。
对于20XX年发生的种种异常问题 ，使我认识到了自己各方面的不足 ，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经验 。在今后的工作中我将努力学习 ，以取得更多的工作经验 ，使得犯错的机率逐渐降低 。
二 、20XX年工作计划及个人要求：
1 、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通 ，稳定与客户关系 ，以取得更好的销售成绩；
2 、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户；
3 、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户；
4、加强多方面知识学习，开拓视野 ，丰富知识 ，采取多样化形式，以提高业务水平 ，把销售工作与交流技能结合；
5 、熟悉公司产品 ，以便更好的向客人介绍；
6 、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。
随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高 ，需掌握的知识更高更广 。为此 ，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能 ，为公司尽应有的贡献 。
汽车销售部门年终总结（二）在20xx年当中 ，坚决贯彻总公司的营销政策，学习、制定销售各环节话术 ，公司产品的核心竞争优势 ，和市场部共同策划宣传公司的形象 、品牌的形象，在各媒体广告里如：广播电台 、报刊杂志等 ，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条 ，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度 、工作流程 、团队文化等 。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距 。
从销量上看 ，我们的工作做的是不好的 ，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1.销售人员工作的积极性不高
2.对客户关系维护很差
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少 。一个月的时间里 ，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个 ，手中的意向客户平均只有七八个 。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户 、很不理想 ，导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入
销售人员在与客户沟通的过程中 ，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理 。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度 ，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误 。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯 ，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配 ，工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象 、业务知识不高
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多 、工作责任心和工作计划性不强 ，业务能力和形象 、素质还有待提高。
6.市场分析
市场是良好的，形势是严峻的 。通过今年自主品牌汽车的销量下滑 ，厂家一定会调整应对的策略 。明年是大有作为的一年 ，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队 ，打一场漂亮的伏击战 。假如在明年一年内没有把销售做好 ，我们很可能会失去这个发展的机会 。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针 、厂家的政策扶持 、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键 。相信完整的本年度汽车销售部年度工作总结 ，将会引领我们走向更好的明天 。
汽车销售部门年终总结（三）回首20xx年 ，有太多的美好的回忆，20xx年本人来到长京行工作 ，但是惟有20xx年这一年的学习 ，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题 ，在处理问题以及工作的方法上也有不足 ，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天.
一、销售工作总结 、分析
在销售顾问岗位上 ，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理 ，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手 。20xx年初 ，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判 、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他 ，所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升 。
二 、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来 ，然后以精神充沛 、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多 ，那么我和别人比耐心；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务 。
重点客户的开展 。我在这里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待 ，就这样我才比其他人多一个A类 ，多一个A类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的 ，首先要集中精力去做一个客户 ，只有这样才能有收效，等重点客户认可了 ，我再将精力转移到第二重点客户上 。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现 ，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心 。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年 ，我将一如既往地按照公司的要求 ，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作 。现制定工作划如下：
一；对于老客户 ，和固定客户 ，要经常保持联系，好稳定与客户关系 。
二；因北京限购令的开始买车需摇号 ，所以要更加珍惜客户的资源。
三；要有好业绩就得加强业务学习 ，开拓视野，丰富知识 ，采取多样化形式的销售方式 。
四 、新年对自己有以下要求
1：每月应该尽努力完成销售目标 。
2：一周一小结 ，每月一大结，看看有哪些工作上的失误 ，及时改正下次不要再犯。
3：要多了解客户的状态和需求 ，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户 。
4：对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想 ”这样的态度去对待每位进店客户 。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书 ，上网查阅相关资料 ，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
8：和公司其他员工要有良好的沟通 ，有团队意识 ，多交流，多探讨 ，才能不断增长业务技能 。
9：为了今年的销售任务我要努力完成任务 ，为公司创造更多利润 。
汽车销售部门年终总结（四）转眼间，我来到4S店已经三个月了。这期间 ，从一个连AT和MT都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始 ，一边学习专业知识，一边摸索市场 ，遇到销售和专业方面的难点和问题 ，我都及时请教有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此 ，我非常感谢部门同事对我的帮助！也很感谢领导能给我展示自我的平台 。
这三个月时间 ，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也对自己的品牌有了更深入的了解 ，使我深深的爱上了自己所从事的工作 ，自己所销售的汽车 。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够的 ，要学会如何进行客户谈判 、分析客户情况的 。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的 ，而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验 ，这点我非常感谢我的同事们 。所以 ，到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。
现在汽车销售市场竞争的日益激烈 ，摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存 ，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的 。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始 ，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来 ，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作 。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信；如果我没有别人单子多 ，那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度 。我相信只有这样才能把工作完成的更好 。
现存的缺点：
对于市场的了解还是不够深入 ，对专业知识掌握的还是不够充分，在与客户的沟通过程中 ，缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现 ，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心 。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法 ，并积极学习 ，请教老销售员业务知识，尽快提高自己的销售技能 。
20xx年工作计划
公司在发展过程中 ，我认为要成为一名合格的销售员 ，首先要调整自己的理念，和公司统一思想 、统一目标，明确公司的发展方向 ，才能充分溶入到公司的发展当中 ，才能更加有条不紊的开展工作。以下是我2012年的工作计划：
1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向 。
2.与客户建立良好的合作关系 ，每天都建好客户信息卡 ，同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客户也要定时回访 。同时 ，在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解江淮车 ，并能亲身体验 。了解客户的资料 、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求 ，投其所好 ，搞好客户关系，随时掌握信息 。我在这里想说一下：我会要把C类的客户当成O类来接待 ，就这样我才比其他人多一个O类 ，多一个O类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访 。
3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己压力 ，要给自己设定任务 。不仅仅要努力完成公司的任务 ，同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力 。
4.对于日常的本职工作认真去完成，切不可偷懒 ，投机取巧 。
5.在业余时间多学习一些成功的销售经验 ，最后为自己所用。
6.在工作中做到，胜骄败不馁 ，不可好大喜功 ，要做到一步一个脚印，踏踏实实的去做好工作 ，完成任务 。
7.意识上 ，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃自私 、强势 、懒惰的性情 ，用积极向上的心态 ，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上司、朋友 、同事更加融洽的相处 。
每日工作
1.卫生工作 ，办公室 ，展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户，并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作 ，登记每位来访客户的信息 。
4.每日自己给自己做个工作总结 ，回想一下每天的工作是否有没做好的，是否需要改正 。
5.了解实时汽车行业信息 ，同类竞争品牌动态。知己知彼 ，方能百战百胜 。
每周工作
1.查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户 。整理每位客户的信息。
2.查看自己的任务完成了多少 ，还差多少量 。下周给自己多少任务 。
月工作任务
1.总结当月的客户成交交量 ，客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方 。
3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划 。
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台 ，我会严格遵守职业操守 ，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕 ，和公司的其他同事团结协作 ，让团队精神战胜一切 。
汽车维修工作总结（精选6篇）
时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了 ，经过过去这段时间的积累和沉淀 ，我们已然有了很大的提升和改变，是时候认真地做好工作总结了 。那么问题来了 ，工作总结应该怎么写？下面是我整理的汽车维修工作总结（精选6篇） ，仅供参考，希望能够帮助到大家。
汽车维修工作总结1
时光如梭！转眼间我从事汽车维修工作已经有一年时间 ，在这一年多的时间里 ，我学到了很多关于汽车维修的知识，为了对工作有更深入的了解 ，总结经验 ，扬长避短，提高维修技能水平，现对工作总结
一 、我认真的完成工作 ，积极的思考问题
向车间同事及车间领导的学习 ，工作能力有了逐步的提高，从普通的维修到疑难杂症的排除 ，对汽车有了大深层次的认识和了解 ，汽车是一个很复杂的机械，有各种大小不同上千个零部件组成 ，想做好一名出色的维修工 ，必须了解汽车的构造和原理，才能做好维修 ，我努力学习维修方面的知识 ，使我能够在新的环境中能够胜任新的工作，此外由于刚到新的工作环境 ，无论从维修能力 ，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确 ，态度端正 。从而 ，对我的发展打下了良好的基础 。
二、工作感想踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼 ，使自己对这份工作有了更深的认识。
对于工作 ，每个人都有不同的认识和感受，我也一样 。对我而言 ，我觉得工作态度是最重要的 ，因为态度决定一切 。有了正确的态度，才能运用正确的方法 ，找到正确的方向 ，进而取得正确的结果。
三 、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识 ，掌握的维修技能 ，为将来的工作打好坚实的基础 。
在作风上，能遵章守纪 、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风 ，勤勤恳恳 ，任劳任怨 。在生活中发扬艰苦朴素 、勤俭耐劳 、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人 ，勤勤恳恳做事 ，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务。为此 ，我将更加勤奋的工作 ，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能 ，做出应有的贡献 。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中 ，努力学习，提高工作效率 ，熟练维修能力 。积极响应公司加强管理的措施 ，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
汽车维修工作总结2时间过得很快，不知不觉一年又到年末 。回首自己在这一年中收获还是很不错 。感谢自己师傅们的尽心教导 ，我的成长离不开他们！
一、今年完成的的目标
刚转正的时候自己设下了一个目标 ，规范自己的维修流程，今年把所有的整形 、换门及小的事故自己都要能独立完成 ，也要尽快的掌握大型事故的维修技术；同时也要改掉自己粗心大意的毛病 ，把维修质量提高上去，杜绝返修率 ，认真的做好每一辆车这不仅是对客户负责 ，更是对自己负责；同时要尽快的学习，尽自己的能力学习的技术 ，争取自己能单独维修。现在看来 ，已经达到了当初的目标，来了车以后自己就可以独自维修 ，无论是维修流程还是维修质量都大大的提高了；不再是当初的菜鸟！
自己本身存在的问题与优点
在平时的工作中自己也是存在一些缺点 ，做事有点粗心，虽然天赋不如被人，但是我不怕脏 、不怕累、肯学；不然等待我的则是被“淘汰 ”！
二 、明年新的目标
1 、进一步规范自己的维修流程 ，提高自己维修质量 ，尽量杜绝返修；
2、尽快的掌握大事故维修的要点，自己尽快的熟练运用 、维修；
3 、多参加培训 ，加强自己的技能、学习新的维修技术；
4 、尽可能的提高自己的维修效率 ，在有限的时间里，维修最多的车辆；
新年新气象 ，调整好自己的心态 ，在培训中成长，在工作中磨练。迎接20xx年新的挑战！
汽车维修工作总结3时间过得很快 ，转眼间9月就快要过去了 。首先 ，多谢张班长 、蔡主任、候主任，给我这个学习技术的机会和这段时间以来同事的帮助与支持 。回顾这几个月以来的学习 ，工作虽累 ，但并不阻碍我那颗“阳光之心”去享受工作中的点点滴滴。“用心”体会的实习过程中，我受益匪浅，主要有以下几个方面 。
一、技术方面 。
在学习过程中 ，我感触最深的一句话是：纸上得来终觉浅 ，绝知此事要躬行。理论知识与实际操作还是有一定的差距的，通过此次学习 ，能够巩固汽车构造的理念知识 ，能让我感性的接触实物，并提高了自己的动手能力 。现在我已经知道保养的工作流程 ，并能做些简单的汽模具维护 。
二 、思想层次提高不少。
在闷热的天气中 ，我仍能坚持按时学习，磨炼了自己的意志 ，并让其变得更加坚强 。在实习的过程中 ，我明白了要以怎样的心态去面对新环境新工作 。要怎样提高自己的适应能力，才能更快地成为一名正式的技术人员。怎样与同事（群体）交流 ，尽量减少能量的内耗等 。
三 、敬业精神 。
海峰实业的每位同事都能明确自己的岗位现职。在维修工作中 ，忘记午餐时间已经是常事，就算是已经下班，都是能尽责、认真地对待手头上的工作。在维修的过程中 ，他们的那份责任心 、认真 、严谨深深地感染了我 。我们一起在车间中挥洒汗水 ，为的是生产线上正常生产 。
四、企业文化。
良好的企业文化可以带动员工工作的积极性 。“将困难留给我们，将方便留给顾客 ”这样的标语在公司每个显眼的位置都可以看到 ，可见公司对企业文化的重视 。我们的口号是：全力以付 、超越自我 、追求卓越、超越目标。这口号鞭策着我们每位追求更加的目标 ，共创佳绩 。
五 、沟通非常重要 。
良好的沟通能达到统一战线的目的。学组员之间的沟通 、模修工与生产线上人员的沟通、机修人员与上产线上人员的沟通 、模修工与机修人员的沟通，这些同级沟通有利于各位工作人员明确自己当前的任务 ，进而提高工作效率 。而领导与工作人员之间的沟通 ，主要得益于公司优秀的管理制度 。通过开早会 、培训、技术交流会、员工大会等，其既能提高其办事交流 ，又能主各位员工都站在统一的战线上 ，协同管理好公司，我相信：在这种优秀的管理制度之下 ，只要“万众一心 ，众志成城 ”，海峰实业会越来越好，实行飞越式发展。
或许对于海峰实业而言 ，我只是一个普普通通的过客 。但对我而言 ，海峰实业是我人生道路中一道不可替代的风景 。海峰实业在各位工作人员的共同努力之下，会发展得更好。而我也会跟海峰实业一样 ，天天进步。
汽车维修工作总结420xx年已经过去 ，在这一年里我深刻体会到了这个工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的机修事业上 。一年的工作已经结束 ，收获不少 ，现总结如下 。
一 、思想认识。
在年，作为一员机修工 ，我在思想上严于律己 ，热爱自己的事业，自己要求严格 ，鞭策自己 ，力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累 ，工作认真 ，干起活来从来不拖泥带水 。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加，如：公司组织的去其他单位学习交流 ，安排今年度的救护演习主力救护者 。
20xx年来 ，我能圆满的完成班组中安排的各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的关怀下 ，在同事们的帮助下 ，通过自己的努力，克服缺点 ，取得更大的进步 。20xx年 ，我将更加努力工作，勤学苦练 。
二 、维修工作。
在维修工作方面 ，20xx年任务都非常重 ，有好几个黄金周 。为了索道设备的正常运行公司安排了大量的加班，每月超过半月天数，每次少则一二个小时多则四五个小时不等的加班时 。不能说的上是每次都参加 ，本人也是超过80%的参加率。
但不管怎样 ，为了把自己的维修水平提高，我坚持 ，我信念 ，是工作的越多，相信我的维修技术也在不段的提高 。除了上班工作加班维修除外 ，也是会偶尔还在网上找一些机械维修资料学习 。平时工作中也是争取每个维修点的机会在请教老同志的'维修经验 ，平时也多和老同志聊天学习。
20xx年工作结束了，明年的工作也是紧张的开始。后面还有九号支架的大托架更换 ，十一黄金周节前的检查维护 ，全年的年度检修一系列的大型加班任务等，这些多是需要认真做好的工作 ，在工作中学习 ，领会积累每次的工作经验 。
三、制度方面 。
在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己 。如：上班带工号牌，上班按要求统一工装 ，严格遵守请销假制度等 。处理好公事与私事之间的关系 ，于同事的人际关系，做到重来不和同事红脸。
明年 ，我将更加勤恳 ，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度 ，学习公司新出台新的制度 ，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼 。
四 、安全工作 。
安全是重点 ，不管是工作也好还是生活也好 ，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。年在工作中也有出现个别安全事件 ，一些轻微的手脚磕磕碰碰 ，出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节过程，安全意识还是不够全面的考虑到小节 。
在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患 。在下半年 ，要认真学习安全条例 ，安全生产，安全注意事项 ，注重安全 ，为了更好圆满完成索道维修工，做到无设备安全事故 ，无人生安全事故 ，排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全 。
综合以上几点，其中还有很多不足之处 ，在明年的工作加强学习 ，更好的完成20xx年的全年工作 。
汽车维修工作总结5我自参加工作以来，一直从事汽车维修工作。在工作中认真学习专业理论知识和交通法规 ，积极研究探索汽车相关理论知识 ，使自己的维修技术得到了提高，到目前无论是技术水平还是业务素质都得到了有效的提高。在具体工作中主要做到以下几点：
一 、通过“看”发现车辆的使用状况
（1）检查仪表板上故障灯的亮或熄，可判断是电控系统的故障 ，还是机械系统的故障 。例如一辆富康988Ex—1轿车怠速抖动 ，加速性能不良，油耗大 ，仪表灯显示正常 。通过检查发现 ，其空气流量导流网积尘，清洗后加速性能恢复正常。
（2）常规的“五油、三液 、一媒 ”的检查不可忽视 ，即对透平油 、机油、自动变速器油 、转向助力油 、齿轮油、制动液 、冷却液 ，刮水清洗液以及冷媒的检查 。绝大部分高级轿车上仪表灯全部用英文显示，如washfluid灯亮 ，应检查清洗液和储存器内液面 ，添加后即可消除该警报灯亮 。如一辆奥迪A62.8L轿车ABS灯点亮，似乎是一个大的故障 ，车主急忙赶往奥迪A6维修中心检修 ，经检查发现就是制动液容器内的液体低于警戒线，补充完制动液后故障排除，解决起来多么简单。
（3）通过车用零件液体的品质 ，来判断故障 。一辆广州本田车雅阁7230轿车的自动变速器油液变紫 ，而且有少量的混蚀物，此时行车中动力不足 ，起速过慢 。因此根据油液的颜色可断定故障的原因是自动变速器的故障而不是发动机动力不足 ，拆油底壳，检查证明判断是正确的。
（4）检查线路也一样重要 。一辆雪铁龙轿车左前轮不升也不降 ，而其他三轮传动正常 。检查发现该车左前空气弹簧减振器排气阀线断开 ，接通线路后左前轮活动恢复正常。在看的过程应该仔细地看，认真地看 ，结合分析地看 ，而不是走马观花，这样才能达到事半功倍的效果 。
二 、对车主或驾驶员进行故障产生前和故障产生后车辆情况的查问
驾驶员对自己驾驶的车辆情况最了解 ，是判断故障的第一手资料 。一般高级轿车驾驶员对车辆的重视程度甚高 ，一点点微小的变化，他都会到修理厂查询，这一点是可以理解的 ，所以说他们提供的情况是重要的。如一辆北京切诺基4.0L吉普车 ，加速性能差，并且起动困难、耗油量大、排气管冒黑烟。通过询问得知 ，该车己运行12万km ，除进行机油和三滤维护外，没有进行过其他的项目作业；该故障从出现至今已行驶1万km ，故障不断加重 ，排气冒黑烟更严重，因此断定火花塞间隙太大 ，拆检发现两电极间隙接近2.5mm ，更换火花塞后，故障排除 。又如一辆林肯大陆轿车 ，加速性能很差 ，经询问驾驶员得知，是由于更换火花塞后所引起的 。拆下火花塞观其型号也符合要求，断定其点火顺序搞错 ，更正后 ，行驶正常。再如，一辆奔驰560ES轿车 ，在更换火花塞后不易起动 。经询问 ，装用的火花塞间隙与普通火花塞的间隙相同，更正后 ，起动正常 。
总之 ，上述都是一些特例，也并不是说通过“问 ”可以完全得到正确的依据。由于驾驶员的资历 、经验以及对车辆 、性能的掌握处于不同层次 ，因此在“问”时 ，要寻找关键、重要的现象询问，并且对驾驶员的回答要能去伪存真 。这一点对维修人员来说是很困难的 ，关键在于对车辆结构 、性能是否理解透彻 。这就需要维修人员平时对理论知识和实践经验的积累 ，只有具备了这一点，“问 ”的重要性才能得以充分体现。
三 、利用“闻 ”来判断故障点
通过对油液的“闻”可知油液的品质及该系统基本的工作情况，通过对发动机的排放气体的闻 ，可以感觉发动机的工作情况 ，从而为故障判断提供指导 。如一辆桑塔纳20xxGSi轿车，怠速不稳 ，且急加速抖动严重 。通过对排放气体气味的分析 ，认为是高压线有时断火，更换后 ，故障排除“闻 ”在维修中比其他手段用得相对较少 ，但并不是说它不重要，运用恰当在故障判断上可以让我们少走许多弯路。
四、“听 ”这也是维修人员常用的技能
最常听的一句话是“某某的水平真高 ，坐在大门口 ，车辆从他旁边经过就知道毛病在哪儿” 。此话虽有些夸张，这也显示了维修中听的重要性 。听 ，首先要弄清故障的部位 ，分清响声的类型，况且现在的故障分析中，最多的是机械故障 ，所以说“听功 ”是维修人员的基本功。如果找不准故障部位 ，维修中就会走许多弯路，浪费人力 、物力和财力。如果是发动机故障 ，就不能判为是自动变速器故障 。如一辆上海帕萨特轿车热车后有轻微的响声 ，由于该车搭载的是自动变速器，无法用踩下离合器踏板的方法来判断故障的部位 。经过听诊 ，最后拆检发现6缸连杆轴承间隙过大造成发动机异响。一个成熟的维修人员 ，应该认真总结各种响声的特性，如连续性响与间断性响 、脆响与闷响、有规则与无规则响等 ，判断出响声 ，是学习一些特殊结构所必须的，掌握好它是很实用的 。比如不能对装备空气悬挂的车辆谈减振器泄油 ，对装备自动变速器的车辆不能谈手动挡的离合器 。通过对听的经验不断积累 ，可以把已有的理论上升为一种实际的技能，自己的水平才能得到不断提高。
五 、试车
以前的维修人员，只从事修理 ，对车辆维修和修竣后情况没有一个感性认识 ，对故障的认识深度不够，对故障的判断准确性差 。试车应该成为维修人员的基本技能 。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修 ，在修竣后无负荷运转正常 ，有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶 、高速断火与换挡发闯，制动时方向发抖等 ，如没有切身的感觉 ，就会使故障的判断蒙上一层面纱，造成判断故障时的犹豫和不肯定 。因此 ，试车可以给我们的维修工作带来灵感 ，加快对故障的排除 。
以上方法不是独立的，综合应用的效果肯定会让你在维修、判断故障方面走在别人的前列 ，成为维修高级轿车的行家。
汽车维修工作总结6经过一年的工作 ，我们取得了可喜的成绩，不过工作中还存在很大的不足，现总结如下：
第一 ，我们的基础建设投入不是多了 ，而是力度不够大 。
自去年以来，我们累计投入基础建设资金xxxx元 ，实施了维修厂搬迁 、门市整修等多项工程 ，现公司整体经营面积扩展到xxx平方米 。而前段时间我参观的xxx（地址），仅去年一年 ，就投入基础设施建设资金xx元 ，经营面积达到xx平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑 ，坚决破除自满自足和畏难发愁思想 ，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大发展。
第二 ，我们公司整体竞争力不是强了 ，而是优势不够突出 。
现在，汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分 ，直接决定着整个公司的整体发展前景 。
公司通过近几年的建设和经营 ，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载能力不断提高 ，但总的看 ，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套 ，经营环境才得到初步改善 ，还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度 ，增强公司的吸纳 、聚集功能和对外吸引力 ，提升市场竞争力 。
第三，我们经营成绩不是很高了 ，而是还有许多不尽人意的地方 。
汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体 ，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹，得到了广大客户和生产厂家的认可和好评，但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求 ，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题 ，维修质量不高 、经营运作不够规范的问题等 。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责 、为客户负责，挖潜增效 ，创造效益 ”的经营思想 ，坚持不懈地抓好服务站建设，树立公司的良好形象 ，创造良好的工作业绩 。
为了实现公司的再发展 ，我们将在公司推行“四个一”工程：
1、确定一个明确的整体发展思路。
新的一年里，公司将在保持现有红岩服务站 、xxxx服务站xxxx定点维修站 ，能够独立承揽xxxx的维修保养工作的基础上 ，再加一把劲，再鼓一下力 ，对公司的管理程序 、经营程序进一步规范 ，进一步壮大南阳分公司，争取取得xxxx专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中 ，占据一个不容忽视的席位 。
2、营造一个友好 、和协的发展环境 。
公司的发展需要一个安定的创业环境 ，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以后的经营中 ，将对周边环境的创造予以重视 ，与邻居友好相处，与各有关管理部门友好相处 ，支持社区工作 ，为公司的发展创造条件 。在公司内部，部门之间 、同事之间也同样要友好相处 ，大事讲原则 ，小事讲风格，不搞“窝里斗” ，严禁内部闹矛盾 ，使每一个人舒心地工作，高兴地生活 。
3、建立一套责任清楚 、奖惩合理的管理制度。
公司将涉及公司发展的承揽业务量 、创造效益额、维修质量 、工作进度 、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任 ，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠 ，根据个人的工作能力、工作态度 、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情 、更大的干劲、更精的技术投入工作 ，共同创造公司美好的明天 。
4 、培养一支业务精干的技术队伍 。
新的一年里 ，公司将适度加大业务精干人员的招聘工作，引入竞争机制。同时 ，在现有职工中开展比学赶帮超活动 ，让技术熟练的带动技术一般的，让管理经验丰富的带动管理生疏的 ，进而使公司的各个环节走向高效 、规范 ，富有竞争力 。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高 ，同样富有竞争力 。
统一思想 ，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作新的一年里 ，我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力 ，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标 ，我想请大家思考一个问题：四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的？广西xxx公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的？甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的？经过思考 ，我想答案有很多，天时、地利 、人和缺一不可 ，但我认为最重要的一条是：人和！这一点尤其关键 。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失 ，如果广西xxx的合作伙伴同床异梦，如果微软几个兄弟不放眼未来 。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗？回顾我们自己的公司 ，我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础 ，我相信在我们的共同努力下，一定会有一个美好的发展前景 ，我相信我们在座的每一个人 ，也请你们相信我！
当然，我们都清楚，发展对公司来说决不是一句空话 ，发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动 ，发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里，我们要脚踏实地 ，从公司发展的高度出发 ，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目标 ，突出重点 ，扎实工作，切实做到“四个确保 ” ，我们才有可能迎来美好的发展空间 。
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